Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lernplattform lernen.alltagsheroes.info

Stand: 25.09.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Verträge zwischen der Alltagsheroes GmbH & Co. KG (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kundinnen und Kunden über die Nutzung der Online-Lernplattform unter lernen.alltagsheroes.info sowie über die dort angebotenen kostenpflichtigen Lehrgänge und Fortbildungen.

Die AGB gliedern sich in einen Abschnitt A mit allgemeinen Regelungen für alle Angebote und einen Abschnitt B mit besonderen Regelungen für den zulassungspflichtigen Fernlehrgang nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG). Abschnitt B gilt ausschließlich für die 40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer (ZFU-Registriernummer 75882) und geht für dieses Angebot den Regelungen des Abschnitts A vor, soweit er etwas Abweichendes bestimmt.

Abschnitt A – Allgemeine Regelungen (alle Angebote)

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner ist:

• Alltagsheroes GmbH & Co. KG
• Esborner Straße 172, 58300 Wetter (Ruhr)
• Registergericht der Kommanditgesellschaft: Amtsgericht Hagen, HRA 6685
• Persönlich haftende Gesellschafterin (Komplementärin): Verwaltungsgesellschaft Alltagsheroes mbH, Registergericht: Amtsgericht Hagen, HRB 13470
• Vertretungsberechtigte Geschäftsführer der Komplementär-GmbH: Tim Esperester, Frank Illge
• E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info
• Telefon: 02335 1702271
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 454007969

Diese AGB gelten für alle über die Plattform geschlossenen Verträge sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Einzelne Regelungen gelten ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer; sie sind als solche gekennzeichnet. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis solcher Bedingungen die Leistung vorbehaltlos erbringt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Angebote

Über die Plattform werden insbesondere folgende digitale Angebote zur Verfügung gestellt:

• der zulassungspflichtige Fernlehrgang „40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer" (Qualifizierungsmaßnahme zur Alltagsbegleitung gemäß § 8 AnFöVO NRW); er ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) unter der ZFU-Registriernummer 75882 zugelassen; für diesen Lehrgang gelten ergänzend und vorrangig die besonderen Regelungen in Abschnitt B;
• einzelne Fortbildungen (jeweils 2 Unterrichtseinheiten); diese sind ebenfalls keine zulassungspflichtigen Fernlehrgänge im Sinne des FernUSG und tragen keine ZFU-Zulassungsnummer.

Eine Unterrichtseinheit (UE) entspricht 45 Minuten. Die Lehrgänge und Fortbildungen werden vollständig digital über die Lernplattform durchgeführt und umfassen je nach Angebot insbesondere videobasierte Lerneinheiten, digitale Skripte und Lernmaterialien sowie Reflexionsaufgaben. Modulbezogene Lernerfolgskontrollen mit automatisierter Auswertung sind ausschließlich Bestandteil des Lehrgangs „40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer"; die Fortbildungen (2 UE) enthalten keine Lernerfolgskontrolle (Näheres in § 7). Die Bearbeitung erfolgt zeitlich flexibel im eigenen Lerntempo.

Der Erwerb kann durch Verbraucher als Einzelkauf (B2C) oder durch Unternehmen als Erwerb eines Lizenz- bzw. Platzkontingents für ihre Mitarbeiter (B2B) erfolgen. Für den B2B-Erwerb gelten die besonderen Regelungen in § 9.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit Anklicken der als „zahlungspflichtig bestellen" gekennzeichneten Schaltfläche im Bestellvorgang gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des jeweiligen Vertrags ab. Vor Abgabe der Bestellung können die Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Korrekturhinweise des Bestellvorgangs erkannt und berichtigt werden.

Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Freischaltung des Zugangs zu den gebuchten Inhalten. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss zusätzlich auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f BGB) per E-Mail.

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und der Kundin oder dem Kunden mit der Bestätigungs-E-Mail in Textform übermittelt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Umsatzsteuer

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform angegebenen Preise. Die Preise betragen derzeit für die 40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer 225,00 € und für die jeweiligen Fortbildungen 29,75 €.

Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Die enthaltene Umsatzsteuer wird auf der Rechnung aus dem Bruttopreis herausgerechnet und gesondert ausgewiesen. Eine etwaige Umsatzsteuerbefreiung einzelner Bildungsleistungen (z. B. nach § 4 Nr. 21 UStG für den zulassungspflichtigen Fernlehrgang) bleibt vorbehalten; in diesem Fall weisen wir auf der Rechnung auf die Steuerbefreiung hin.

§ 5 Zahlung

Verbraucher zahlen das Entgelt sofort im Rahmen des Bestellvorgangs über die angebotenen Zahlarten PayPal oder Kreditkarte (Abwicklung über PayPal). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; ergänzend gelten insoweit deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

Für Unternehmen besteht zusätzlich die Möglichkeit des Erwerbs auf Rechnung; die hierfür geltenden Bedingungen ergeben sich aus § 9.

§ 6 Bereitstellung, Zugang und Laufzeit

Der Zugang zu den gebuchten digitalen Lerninhalten wird unmittelbar nach Zahlungseingang freigeschaltet; bei Erwerb auf Rechnung durch Unternehmen erfolgt die Freischaltung nach Vertragsschluss. Der Zugang steht nach der Freischaltung zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Feste Start- oder Endtermine bestehen nicht.

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst durchgehende Verfügbarkeit der Plattform. Kurzzeitige Unterbrechungen für Wartungsarbeiten oder aus technischen Gründen bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie die Nutzung nur unerheblich und vorübergehend beeinträchtigen.

§ 7 Abschluss, Lernerfolgskontrollen und Nachweise

Lehrgänge. Bei den Lehrgängen wird der Lernfortschritt durch modulbezogene Lernerfolgskontrollen (Online-Tests) mit automatisierter Auswertung überprüft. Nach erfolgreichem Abschluss aller vorgesehenen Lernerfolgskontrollen wird automatisch ein personalisiertes Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme erstellt und digital zur Verfügung gestellt.

Fortbildungen (2 UE). Die Fortbildungen enthalten keine Lernerfolgskontrolle. Es findet bei ihnen weder ein Test noch eine Prüfung, Bewertung oder Benotung statt; eine Überwachung des Lernerfolgs durch den Anbieter erfolgt auch auf keinem anderen Weg. Festgehalten wird allein der Bearbeitungsstand der Lerninhalte. Einzige Abschlussvoraussetzung ist die vollständige Bearbeitung aller vorgesehenen Lerninhalte; über die Teilnahme wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt. Ein Zertifikat über eine bestandene Lernerfolgskontrolle wird für Fortbildungen nicht erteilt.

Die Anerkennung als Alltagsbegleiter, Betreuungskraft oder Unterstützungskraft im Alltag richtet sich nach den jeweils geltenden landes- und trägerrechtlichen Vorgaben (insbesondere AnFöVO NRW sowie den Richtlinien nach §§ 45a, 45b SGB XI). Über die Anerkennung im Einzelfall entscheiden die zuständige Stelle oder der jeweilige Arbeitgeber. Der Anbieter sichert eine Anerkennung im Einzelfall nicht zu.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Unternehmen, die Lizenz- oder Platzkontingente für ihre Mitarbeiter erwerben, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei den über die Plattform bereitgestellten Lehrgängen und Fortbildungen handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Da der Zugang auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet wird, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe des § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen (siehe nachstehende Belehrung). Für den zulassungspflichtigen Fernlehrgang nach Abschnitt B gilt insoweit die abweichende Regelung in § 12.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alltagsheroes GmbH & Co. KG, Esborner Straße 172, 58300 Wetter (Ruhr), E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info, Telefon: 02335 1702271) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch über die auf der Buchungsplattform bereitgestellte Widerrufsschaltfläche („Widerrufsbutton") gemäß § 312k BGB erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal bzw. Kreditkarte über PayPal, bei Firmenkunden Überweisung), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Bereitstellung der digitalen Lerninhalte begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Alltagsheroes GmbH & Co. KG, Esborner Straße 172, 58300 Wetter (Ruhr), E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________
• Bestellt am (*): __________
• Name des/der Verbraucher(s): __________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
• Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Besondere Regelungen für Unternehmenskunden (B2B-Lizenzen)

Die nachfolgenden Regelungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Lizenz-/Platzkontingent: Erwirbt ein Unternehmen ein Lizenz- bzw. Platzkontingent, ist es berechtigt, je erworbener Lizenz genau einer natürlichen Person (Mitarbeiter) den Zugang zum jeweiligen Lehrgang oder zur jeweiligen Fortbildung einzuräumen. Die Zahl der zugewiesenen Zugänge darf die Zahl der erworbenen Lizenzen nicht übersteigen. Jede Lizenz ist personengebunden und nur für den jeweils benannten Mitarbeiter gültig.

Benennung und Übertragbarkeit: Der Unternehmenskunde benennt die zu berechtigenden Mitarbeiter mit Vorname, Nachname und dienstlicher E-Mail-Adresse. Der Zugang ist personengebunden, nicht übertragbar und darf nicht gemeinsam oder wechselweise durch mehrere Personen genutzt oder an Dritte weitergegeben werden. Scheidet ein benannter Mitarbeiter aus, kann eine noch nicht begonnene Lizenz mit vorheriger Zustimmung des Anbieters in Textform auf einen anderen Mitarbeiter umgeschrieben werden; bereits begonnene oder abgeschlossene Lizenzen sind nicht übertragbar, da das Zertifikat personenbezogen ausgestellt wird.

Rechnungskauf und Zahlungsziel: Unternehmen können auf Rechnung kaufen. Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung oder mit Freischaltung der Zugänge zustande; die Freischaltung erfolgt unabhängig vom späteren Zahlungseingang. Die Rechnung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Verzug: Gerät der Unternehmenskunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Pauschale von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt; die Pauschale ist auf einen geschuldeten Schadensersatz anzurechnen, soweit der Schaden in Kosten der Rechtsverfolgung begründet ist. Der Anbieter ist berechtigt, die Freischaltung weiterer Lizenzen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen und bei fortbestehendem Verzug die betroffenen Zugänge zu sperren.

Kein Widerrufsrecht: Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

§ 10 Nutzungsrechte und Urheberrecht

Sämtliche auf der Lernplattform bereitgestellten Inhalte – insbesondere Texte, Videos, Audio-Dialoge, Grafiken, PDF-Dateien, Präsentationen, Tests und Zertifikatsvorlagen – sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen Lerngebrauch. Ein Anspruch auf Nutzung der kostenpflichtigen Inhalte besteht erst nach vollständiger Zahlung; bei Unternehmen mit Rechnungskauf entsteht das Nutzungsrecht mit Vertragsschluss. Erwirbt ein Unternehmen Lizenzen für seine Mitarbeiter, ist es berechtigt, die Inhalte ausschließlich für seine lizenzierten Mitarbeiter und nur zu deren Aus-, Weiter- und Fortbildung zu nutzen; jeder Zugang ist personengebunden.

Eine Weitergabe an Dritte, eine Vervielfältigung über den eigenen Lerngebrauch hinaus, eine öffentliche Zugänglichmachung, eine Bearbeitung oder eine sonstige Verwertung der Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters in Textform untersagt. Zulässig bleibt das Herunterladen und Ausdrucken einzelner Materialien für den eigenen Lerngebrauch sowie die Nutzung ausschließlich im Rahmen ausdrücklich dafür vorgesehener Plattformfunktionen.

§ 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer übernommenen Garantie bleibt unberührt.

§ 12 Datenschutz und eingesetzte Dienstleister

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesondert bereitgestellten Datenschutzerklärung.

Zur Erbringung der Leistungen setzt der Anbieter externe Dienstleister ein, unter anderem für das Hosting (Hetzner Online GmbH, Server in Deutschland), den E-Mail-Versand (Microsoft 365), das Fehler-Monitoring (Sentry) sowie die Zahlungsabwicklung (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.). Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Abschnitt B – Besondere Regelungen für den zulassungspflichtigen Fernlehrgang (FernUSG)

Die nachfolgenden Regelungen gelten ausschließlich für den Fernlehrgang „40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer" (Qualifizierungsmaßnahme zur Alltagsbegleitung gemäß § 8 AnFöVO NRW). Sie ergänzen die Regelungen des Abschnitts A und gehen diesen für dieses Angebot im Falle eines Widerspruchs vor.

§ 15 Zulassung (ZFU)

Der Fernlehrgang „40-UE-Basisqualifizierung Alltagshelfer" ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der ZFU-Registriernummer 75882 zugelassen. Die Zulassung durch die ZFU ist eine Prüfung der Lehrgangsgestaltung und stellt kein staatliches Gütesiegel dar; sie bedeutet keine inhaltliche Empfehlung oder Bewertung des Lehrgangs durch die ZFU. Die Fortbildungen (jeweils 2 Unterrichtseinheiten) sind keine zulassungspflichtigen Fernlehrgänge im Sinne des FernUSG und tragen daher keine ZFU-Zulassungsnummer.

§ 16 Keine Gebührenerhöhung

Während der Vertragslaufzeit des Fernlehrgangs werden die Lehrgangsgebühren entsprechend dem Fernunterrichtsschutzgesetz nicht erhöht.

§ 17 Widerrufsrecht beim Fernlehrgang

Verbrauchern steht beim zulassungspflichtigen Fernlehrgang das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss zu; es gilt die Widerrufsbelehrung in § 8.

Wird die Freischaltung des Lehrgangszugangs auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits innerhalb der Widerrufsfrist vorgenommen, so bleibt das Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen. Für die bis zum Widerruf bereits in Anspruch genommenen Leistungen ist im Falle des Widerrufs ein angemessener Wertersatz zu leisten, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts nach § 356 Abs. 5 BGB tritt für diesen Lehrgang abweichend von § 8 nicht ein.

§ 18 Kündigungsrecht nach § 5 FernUSG

Der Vertrag über den zulassungspflichtigen Fernlehrgang kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf der ersten sechs Monate (Mindestlaufzeit) nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf der ersten sechs Monate ist eine Kündigung jederzeit mit einer Frist von drei Monaten möglich.

Die Kündigung bedarf der Textform (§ 126b BGB) und kann insbesondere per E-Mail an Verwaltung@alltagsheroes.info oder per Brief an die unter § 1 genannte Anschrift erklärt werden. Eine strengere Form wird nicht verlangt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Das gesetzliche Kündigungsrecht nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) bleibt unberührt und kann nicht zu Ihrem Nachteil eingeschränkt werden.

§ 19 Widerrufsbutton

Der Anbieter stellt auf der Buchungsplattform eine eindeutig gekennzeichnete elektronische Widerrufsschaltfläche („Widerrufsbutton") gemäß § 312k BGB bereit, über die Verbraucher den Widerruf in elektronischer Form ohne Weiteres erklären können. Die Schaltfläche ist über die Buchungsseite leicht zugänglich; der Eingang einer über den Button abgegebenen Widerrufserklärung wird automatisch auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

Stand: 25.09.2026

Anbieter: Alltagsheroes GmbH & Co. KG