Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die einen der über die Lernplattform lernen.alltagsheroes.info angebotenen Lehrgänge oder Fortbildungen (insbesondere den Fernlehrgang „Qualifizierungsmaßnahme zur Alltagsbegleitung gemäß § 8 AnFöVO NRW (40-Std.-Schulung)", ZFU-Registriernummer 75882, sowie die Fortbildungen) im Fernabsatz buchen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmen und Firmenkunden, die Lizenz- oder Platzkontingente für ihre Mitarbeiter erwerben (§ 14 BGB), steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alltagsheroes GmbH & Co. KG
Esborner Straße 172
58300 Wetter (Ruhr)
E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info
Telefon: 02335 1702271

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal bzw. Kreditkarte über PayPal, bei Firmenkunden Überweisung), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Sie können im Rahmen des Buchungsvorgangs ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung (Freischaltung des Lehrgangszugangs und Bereitstellung der digitalen Lerninhalte) bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Auf Ihr ausdrückliches Verlangen schalten wir den Zugang unmittelbar nach Zahlungseingang frei.

In diesem Fall bleibt Ihr Widerrufsrecht innerhalb der vierzehntägigen Frist bestehen. Widerrufen Sie den Vertrag, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, so haben Sie uns für die bis zum Widerruf bereits in Anspruch genommenen Leistungen den nach der vorstehenden Widerrufsbelehrung berechneten angemessenen Wertersatz zu zahlen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung

ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Diese ausdrückliche Zustimmung und die Kenntnisbestätigung werden im Buchungsvorgang über eine gesondert anzukreuzende, nicht vorausgewählte Erklärung abgefragt und Ihnen anschließend mit der Buchungs- bzw. Zugangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) bestätigt.

Elektronischer Widerruf über den Widerrufsbutton (§ 312k BGB)

Für Verträge, die Sie über unsere Buchungsplattform im elektronischen Geschäftsverkehr geschlossen haben, stellen wir Ihnen eine eindeutig gekennzeichnete elektronische Widerrufsschaltfläche („Widerrufsbutton") gemäß § 312k BGB bereit, über die Sie Ihren Widerruf in elektronischer Form ohne Weiteres erklären können. Die Schaltfläche ist über die Buchungsseite leicht zugänglich. Den Eingang Ihrer über den Button abgegebenen Widerrufserklärung bestätigen wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Alltagsheroes GmbH & Co. KG, Esborner Straße 172, 58300 Wetter (Ruhr), E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________ (z. B. Fernlehrgang „Qualifizierungsmaßnahme zur Alltagsbegleitung gemäß § 8 AnFöVO NRW (40-Std.-Schulung)", ZFU-Reg.-Nr. 75882)
Bestellt am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: __________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anbieter

Alltagsheroes GmbH & Co. KG
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Registergericht: Amtsgericht Hagen, HRA 6685
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Tim Esperester, Frank Illge
Persönlich haftende Gesellschafterin: Verwaltungsgesellschaft Alltagsheroes mbH, Amtsgericht Hagen, HRB 13470
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Stand: 25.09.2026